日下部由季佐鳴台店 事務員

2013年中途入社

フォーリアに入社したきっかけは?

転職を考えていた時、家族が入院することがあったんです。その時の病院スタッフの方の対応がとても印象的で、私も医療の中で、人の役に立てるような仕事がしたいと思うようになりました。
フォーリアに決めたきっかけは、定期的な研修を行っているなど、医療に対して熱心な会社だなと思ったからです。医療に関する知識はありませんでしたが、薬剤師の方のサポートできるような事務として働きたいと思いました。

現在の仕事内容は?

受付業務やレセコンへの入力作業の他にも、レセプトの請求業務や、自賠責保険への対応、経理関係書類の作成や伝票処理など、色々な業務を行っています。
特に、処方せんに書かれた薬があるかどうかは常に気をつけています。薬局に常備していなそうな薬剤であれば、薬剤師の方に確認をとったり、データ上で在庫を確認したりして、すぐに対応できるように心がけています。

また、医療機関名や番号に間違いがあると、患者さんに迷惑をおかけすることもあるので、レセコンへの入力内容のチェックも慎重に行うようにしています。

フォーリアで「いいな」と感じるところは?

知識や経験が全くない状態だったので、自分で結構勉強しないと苦労するのではと心配でした。ですが、GFの鈴木事務主任をはじめ、店舗のスタッフの方々から色々と教えていただけたので、安心して仕事に入ることが出来ました。店舗の雰囲気も和気あいあいといった感じで好きですね。

事務としての仕事のやりがいは?

自分で判断して、出来ることが増えてきたことです。
はじめは何も分からず、心の余裕もあまりなくて、周りの人からフォローしてもらうこともありました。今は入力作業もスムーズに入力が出来るようになり、午前中の忙しい時でも、先々を考えて動けるようになってきたと感じています。薬剤師の方とうまく連携して業務をこなせたときはモチベーションがあがりますね。

日下部由季

仕事をする上で、大切にしていることは何ですか?

患者さんを笑顔で元気に迎えることです。薬局には色々な病気を抱えた方がいらっしゃるので、少しでも和ませられたらと思っています。
また、入力作業を正確に行うことも常に心がけています。医療用の薬であれば、時に患者さんの命に関わることにもなりかねません。「間違いがない」ということが、当たり前に出来るようになりたいと思います。

将来の夢・目標は?

今も色々と教えてもらっているので、まだまだ1人前と言う訳にはいきません。でもいつかは、1人でも薬局内の業務が出来るよう、スキルアップしていきたいですね。そのためにも、自分で学んだり、先輩の姿から色々と吸収していったりしたいなと思います。

これから薬剤師になる方たちに一言お願いします。

疑問に感じたことや何か聞きたいことがあれば、何でもお答えしたいなと思います。薬局での役割は異なりますが、困っている時とかには皆さんの力になりたいですね。

日下部由季